Tipo de contrato
Indefinido
Salario
24.000€ - 26.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Diplomado
Descripción del empleo
¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en logística? ¡Esta es tu oportunidad! Adecco selecciona para empresa líder en el sector de el/la decoración un/a customer service con inglés. La empresa está ubicada en el centro de Barcelona.
Funciones principales:
-Atención telefónica profesional
-Resolver incidencias de transporte proactivamente.
-Gestionar pedidos de clientes, asegurando la satisfacción en cada etapa.
-Soporte a la operativa realizando abonos y devoluciones.
-Preparar y presentar ofertas personalizadas aplicando los conocimientos de nuestros productos.
Requisitos mínimos
-Experiencia previa en servicio al cliente y/o logística.
-Fluidez en inglés para comunicarse con la central en Bélgica (se realizará prueba de nivel).
-Imprescindible nivel C catalán
-Conocimiento de sistemas CRM y ERP. Se valorará experiencia previa en SAP y/o Salesforce.
-Habilidades para trabajar en equipo.
-Muy valorable interés por el mundo del interiorismo y la arquitectura.
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