Atención al cliente EEUU Valencia

¡Hola! ¿Hablas inglés bilingüe o eres nativo? ¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en una multinacional alemana? Si tienes dotes comunicativas y ganas de ayudar a clientes americanos ¡apúntate a esta oferta!

Buscamos incorporar agentes al equipo internacional del centro de atención al usuario ubicado en la ciudad de Valencia, con disponibilidad y motivación total para trabajar. Si disfrutas del trabajo en un ambiente internacional, únete al equipo de atención al usuario para EEUU.

FUNCIONES:
- Atender llamadas de avisos de reparación y coordinar el servicio al usuario con el equipo de técnicos/as reparadores.
- Atender llamadas sobre consultas de producto y acompañar al cliente hasta la resolución de las consultas.
- Ofrecer al cliente productos como extensiones de garantía y seguros para sus electrodomésticos.

REQUISITOS:
Buscamos personas con un nivel nativo o bilingüe de inglés, experiencia en atención al cliente y/o comercial. El dominio del idioma resulta imprescindible, ya que las llamadas se atenderán en este idioma.
Es necesario contar con disponibilidad horaria para trabajar de lunes a viernes de 16h a 00h debido al cambio horario con el país..

SE OFRECE
Te ofrecemos incorporarte como agente telefónico/a al equipo internacional del centro de atención al usuario de una multinacional alemana para atender al mercado americano. Contarás con las siguientes ventajas:
- Convenio colectivo propio de empresa
- Periodo de formación inicial incluido en contrato y remunerado para que puedas atender tu primera llamada con la confianza de contar con las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo.
- Descuentos en la compra de productos del grupo y otra serie de bienes y servicios
- Acceso libre a la plataforma de formación on line de la compañía.
- Puesto de trabajo 100% remoto excepto las dos primeras semanas de formación presenciales.

¡ Te esperamos con los brazos abiertos!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Para ser valorado/a en este proyecto deberás de cumplir con los siguientes requisitos:
- Nivel nativo o bilingüe de inglés. El dominio del idioma resulta imprescindible, ya que las llamadas se atenderán en este idioma.
- Experiencia en atención al cliente y/o comercial.
- Disponibilidad horaria

¡Apúntate y comparte!